OTP Keberangkatan KAI Capai 99,38 Persen, Kedatangan 95,96 Persen hingga April 2025

maupun aktivitas lainnya, yang berdampak langsung pada efektivitas keseharian,” bebernya. Masih Anne, KAI terus mengembangkan berbagai inovasi berbasis digital seperti aplikasi Access by KAI untuk mendukung layanan yang lebih cepat, terukur, dan akurat. Data historis perjalanan digunakan untuk mengoptimalkan jadwal, meminimalkan potensi gangguan, serta meningkatkan keandalan layanan dari waktu ke waktu. Tak hanya dari sisi teknis, ulasnya, peningkatan OTP juga menjadi refleksi dari budaya kerja perusahaan yang berorientasi pada pelanggan. Setiap satuan kerja operasional didorong untuk memberikan pelayanan terbaik dan responsif terhadap tantangan yang muncul di lapangan.