Kolaborasi Resmi dengan Meta, Socialchat.id Hadirkan Solusi Masa Depan

Jakarta, katakabar.com - Socialchat.id, platform CRM omnichannel terdepan di Indonesia, resmi umumkan kerja sama strategisnya dengan Meta di acara bertajuk “WhatsApp Revolution: Mengubah Masa Depan Bisnis Kamu dengan AI”. Acara ini digelar secara eksklusif di kantor Meta Indonesia, Jakarta Selatan, dan dihadiri oleh puluhan pelaku bisnis dari berbagai sektor industri. Kemitraan ini menandai pengakuan resmi dari Meta terhadap Socialchat.id sebagai partner strategis dalam pengembangan solusi komunikasi berbasis WhatsApp Business Platform dan AI di Indonesia. “Di era digital ini, kemampuan untuk merespons pelanggan secara cepat dan konsisten di semua saluran komunikasi adalah keunggulan kompetitif. Dengan dukungan AI dan pendekatan omnichannel, bisnis bisa menghadirkan pengalaman pelanggan yang personal, efisien, dan skalabel,” ujar Awank, Founder Socialchat.id. Salah satu momen penting dalam acara ini adalah sesi berbagi pengalaman oleh Cingfe, Digital Strategist dari Cheria Holiday & Jazira Wisata. Ia mengungkapkan bagaimana Socialchat.id telah membantu mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook Messenger ke dalam satu dasbor yang efisien dan terstruktur. “Socialchat.id bukan hanya alat, tapi solusi nyata. Kami bisa mengelola semua komunikasi dari satu tempat, memantau performa tim, dan menjalankan kampanye lebih efisien. Yang paling penting, pelanggan merasa lebih diperhatikan,” jelas Cingfe. Sedang, I Gusti Ayu Alma, Partner Solutions Manager Meta Indonesia, menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan bagian dari misi Meta untuk mempercepat transformasi digital bisnis di Indonesia melalui pemanfaatan WhatsApp Business Platform. “Kami melihat Socialchat.id sebagai inovator lokal yang mampu mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya. Teknologi mereka tidak hanya canggih secara teknis, tapi sesuai dengan kebutuhan pasar Indonesia,” timpal Alma.