Bukan kabar Biasa - katakabar.com

Jumat, 20 Maret 2026 | 16:38 WIB

DJI Dock 3 Survei Stockpile dan Pemantauan Lereng Tambang Otomatis

Jakarta, katakabar.com - Tambang berskala besar menghasilkan perubahan topografi setiap hari, dari pergerakan material stockpile hingga pergeseran lereng pit. Tim survei yang harus hadir fisik di lapangan untuk setiap pengukuran menanggung beban mobilitas, cuaca, dan biaya yang signifikan. DJI Dock 3 hadir sebagai sistem drone otomatis yang mengubah cara data lapangan dikumpulkan di lingkungan tambang. DJI Dock 3 adalah sistem drone "drone in a box" yang beroperasi secara otomatis. Seluruh misi dikonfigurasi dan dipantau dari jarak jauh melalui platform DJI FlightHub 2, mulai dari jadwal penerbangan, rute, hingga parameter akuisisi data. Sistem ini memiliki rating IP56 sehingga tahan terhadap debu dan hujan, dua kondisi yang tidak bisa dihindari di lingkungan tambang aktif. DJI Dock 3 bekerja bersama drone DJI Matrice 4D untuk misi survei pemetaan, atau dengan DJI Matrice 4TD untuk inspeksi termal aset. DJI Matrice 4D dilengkapi kamera survei dengan mechanical shutter dan modul RTK onboard, menghasilkan data pemetaan dengan akurasi sentimeter di setiap penerbangan. DJI Matrice 4TD dilengkapi kamera termal 640x512 untuk deteksi anomali suhu pada conveyor, electrical panel, dan peralatan berat. Setelah setiap misi selesai, drone mendarat otomatis ke stasiun dan langsung mengisi daya untuk penerbangan berikutnya. Data tersimpan di cloud FlightHub 2 dan tersedia bagi tim teknis dalam secara real time. Perubahan volume stockpile, pergeseran kontur pit, dan anomali termal pada aset dapat terpantau lebih awal karena frekuensi data meningkat drastis. Di Indonesia, Halo Robotics menyediakan DJI Dock 3 lengkap dengan layanan implementasi di lokasi, konfigurasi misi awal di FlightHub 2, dan integrasi data dengan perangkat analisis tambang seperti DJI Terra dan Strayos. Program ini telah diterapkan di berbagai tambang skala besar di Indonesia. "Frekuensi survei yang meningkat dari bulanan menjadi harian mengubah cara tim tambang membaca kondisi lapangan, sehingga membuat respons juga lebih cepat," ujar Halo Robotics. Sistem drone otomatis seperti DJI Dock 3 menandai pergeseran dari model survei berbasis jadwal menuju operasi tambang berbasis data kontinu yang mencerminkan kondisi lapangan secara real-time.

Sabtu, 14 Maret 2026 | 21:08 WIB

Balas Ribuan Chat Otomatis dengan AI Autoresponder dari Barantum

Jakarta, katakabar.com - Barantum satukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Di mana hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal. Saat bisnis Anda bertumbuh, volume chat pelanggan biasanya ikut meningkat. Notifikasi masuk hampir tanpa jeda, terutama saat promo berjalan atau traffic sedang tinggi. Masalahnya, kapasitas tim tidak selalu bertambah secepat lonjakan pesan yang datang. Akibatnya, respons menjadi lebih lambat. Chat yang menumpuk membuat waktu tunggu pelanggan semakin panjang. Bahkan jeda beberapa menit saja bisa terasa lama bagi pelanggan yang sedang ingin segera mendapatkan jawaban atau menyelesaikan transaksi. Dalam situasi seperti ini, pelanggan tidak harus menunggu Anda. Mereka bisa dengan mudah membuka tab lain atau menghubungi kompetitor yang merespons lebih cepat. Setiap keterlambatan kecil berpotensi berubah menjadi peluang penjualan yang hilang. Di sisi lain, tim customer service juga menghadapi tekanan yang tidak ringan. Banyak pertanyaan yang sebenarnya berulang, seperti informasi harga, jam operasional, atau cara pemesanan. Tetapi, semuanya tetap harus dijawab satu per satu secara manual. Jika dibiarkan terus-menerus, beban kerja ini bisa membuat tim kelelahan dan produktivitas menurun. Pada akhirnya, persoalannya bukan semata-mata karena jumlah chat yang banyak. Tantangan utamanya terletak pada bagaimana sistem penanganan chat tersebut dikelola. “Perusahaan yang merespons lead dalam waktu kurang dari satu jam memiliki peluang konversi hingga 7 kali lebih besar dibanding yang merespons lebih lama.” sumber: Harvard Business Review. Solusinya adalah menggunakan sistem autoresponder berbasis AI. Dengan dukungan AI Agent, sistem dapat membalas pesan pelanggan secara otomatis, cepat, dan konsisten. Balas FAQ Otomatis Pertanyaan yang sering muncul bisa dijawab secara instan oleh sistem. Pelanggan tidak perlu menunggu admin online. Respons cepat ini membantu menjaga pengalaman pelanggan tetap positif. Bisa Handle Ribuan Chat Bersamaan Berbeda dengan manusia yang memiliki batasan, AI dapat menangani banyak percakapan secara paralel. Ribuan chat bisa direspons dalam waktu bersamaan tanpa mengurangi kecepatan. Mengurangi Beban Tim CS Dengan otomatisasi untuk pertanyaan dasar, tim Anda bisa fokus pada kasus yang lebih kompleks atau bernilai tinggi. Efisiensi meningkat tanpa harus langsung menambah jumlah staf. Tetap Bisa Eskalasi ke Admin Manusia Jika ada pertanyaan yang lebih spesifik atau membutuhkan keputusan tertentu, sistem dapat mengalihkan percakapan ke admin manusia. Kombinasi AI dan human agent membuat layanan tetap personal namun efisien. Sistem ini juga dapat terhubung dengan WhatsApp Business API resmi untuk memastikan pengiriman pesan berjalan stabil dan sesuai kebijakan platform. “Lebih dari 175 juta orang di seluruh dunia mengirim pesan ke akun bisnis setiap hari. Artinya, WhatsApp dan kanal chat lainnya telah menjadi jalur utama komunikasi pelanggan.” sumber: Meta Business Aktifkan Balasan Otomatis Tingkatkan Kecepatan Respon Jika Anda ingin meningkatkan respons tanpa menambah tim, saatnya memanfaatkan teknologi yang lebih cerdas. Gunakan AI Autoresponder Barantum untuk membalas pelanggan lebih cepat, bahkan di luar jam kerja. Lebih dari sekadar balasan otomatis, Anda juga dapat mengintegrasikan sistem ini dengan: ● Barantum CRM untuk mencatat data dan histori interaksi pelanggan ● Barantum Omnichannel untuk mengelola berbagai kanal komunikasi dalam satu dashboard ● WhatsApp Business API resmi untuk kebutuhan messaging skala besar ● Sistem Ticketing untuk pengelolaan keluhan dan permintaan layanan ● Sistem Call Center untuk komunikasi suara yang terintegrasi Dengan ekosistem yang saling terhubung, Anda tidak hanya mempercepat respons, tetapi juga membangun sistem komunikasi yang lebih terstruktur dan terukur.

Kamis, 19 Februari 2026 | 13:38 WIB

Cara Closing Lebih Cepat dan Otomatis dengan AI Agent Barantum

Jakarta, katakabar.com - Barantum satukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal. Anda mungkin pernah berada di situasi ini: lead masuk setiap hari, tim sales sibuk membalas chat, presentasi sudah dilakukan, tapi closing terasa lama. Bahkan beberapa prospek tiba-tiba menghilang tanpa kabar. Masalahnya sering kali bukan pada produk. Bukan juga pada harga. Tetapi pada kecepatan respons dan konsistensi proses. Dalam dunia penjualan yang kompetitif, lambat sedikit saja, peluang bisa diambil kompetitor. Artinya jelas. Kecepatan adalah faktor kunci. Tetapi realitanya, banyak proses penjualan masih manual. Chat harus dibalas satu per satu. Data dicatat terpisah. Follow up bergantung pada ingatan sales. Jika hari sedang sibuk, respons bisa tertunda. Padahal Anda mungkin sudah mempelajari berbagai Teknik Closing. Tapi tanpa sistem yang mendukung, teknik terbaik pun bisa kehilangan momentum. Jika prospek harus menunggu terlalu lama, minat mereka bisa turun. Bahkan lebih buruk, mereka sudah closing di tempat lain. “Perusahaan yang merespons prospek dalam waktu kurang dari satu jam memiliki kemungkinan konversi hingga 7 kali lebih tinggi dibanding yang merespons lebih lambat.” sumber: Harvard Business Review Bayangkan jika setiap lead yang masuk langsung mendapat respons otomatis dalam hitungan detik. Tidak perlu menunggu jam kerja. Tidak perlu menunggu sales tersedia. Di sinilah peran AI Agent menjadi krusial. AI Agent Barantum bukan sekadar chatbot. Sistem ini dirancang untuk: ● Merespons prospek secara instan ● Mengkualifikasi lead secara otomatis ● Mengumpulkan data penting sebelum diteruskan ke sales ● Menjalankan skenario follow up sesuai alur bisnis Anda Hasilnya? Proses lebih cepat, lebih konsisten, dan lebih terukur. Lebih dari itu, AI Agent terintegrasi dengan CRM Sales. Semua interaksi tercatat otomatis. Anda bisa memantau pipeline, melihat progres deal, dan mengetahui titik hambatan secara real-time. Tidak ada lagi data tercecer. Tidak ada lagi lead yang lupa dihubungi. Dengan dukungan omnichannel communication, sistem ini juga dapat berjalan melalui WhatsApp Business API resmi, email, live chat, hingga media sosial. Bahkan ketika prospek menelepon, sistem Call Center dapat terhubung langsung dengan CRM. Jika ada keluhan atau permintaan khusus, sistem Ticketing memastikan semuanya tertangani dengan rapi. Semua saling terhubung dalam satu ekosistem. “35–50% penjualan dimenangkan oleh tim yang melakukan follow up pertama dan paling cepat.” sumber: InsideSales Jika Anda ingin closing lebih cepat, kuncinya bukan hanya pada kemampuan negosiasi. Kuncinya ada pada sistem yang mendukung kecepatan dan konsistensi. AI Agent Barantum membantu Anda: ● Menjawab prospek secara otomatis 24/7 ● Mengurangi beban tim sales pada pertanyaan berulang ● Mengintegrasikan komunikasi ke dalam satu dashboard omnichannel ● Mengoptimalkan WhatsApp Business API untuk penjualan resmi ● Mengelola komplain melalui sistem Ticketing ● Mengelola panggilan melalui sistem Call Center terintegrasi Alih-alih mengandalkan proses manual, Anda membangun sistem yang bekerja tanpa lelah. Sekarang pertanyaannya: Apakah Anda ingin tim terus sibuk membalas chat satu per satu, atau mulai mengotomatiskan proses agar fokus pada deal yang benar-benar potensial? Jika Anda serius ingin meningkatkan konversi dan mempercepat closing, AI Agent Barantum bisa menjadi langkah strategis berikutnya untuk bisnis Anda.

Jumat, 13 Februari 2026 | 10:35 WIB

DJI Dock 3: Solusi Otomatis Pemantauan Stockpile Pertambangan dan Konstruksi

Jakarta, katakabar.com - Pemantauan stockpile di industri pertambangan dan konstruksi selalu menjadi tantangan. Area yang luas, medan sulit, dan risiko keselamatan pekerja membuat metode manual membutuhkan waktu lebih lama dan memiliki keterbatasan dalam pengumpulan data. DJI Dock 3 hadir sebagai solusi cerdas berbasis drone M4D, memungkinkan pemantauan stockpile dilakukan secara rutin, akurat, dan aman, sekaligus mendukung pengambilan keputusan operasional yang lebih cepat dan tepat. Metode manual sering kali membutuhkan banyak tenaga kerja, waktu, dan biaya, serta berisiko tinggi bagi personel. Dengan DJI Dock 3, pemantauan dapat dilakukan secara lebih efektif dan efisien. Drone M4D menjalankan misi survei secara mandiri, mulai dari lepas landas hingga pendaratan, mengumpulkan data yang kemudian diolah menjadi visualisasi 2D/3D dan informasi volume stockpile yang siap pakai. Teknologi Inti: Otomatisasi dan Analisis Data Canggih DJI Dock 3 mengumpulkan data secara otomatis selama penerbangan melalui platform manajemen drone DJI FlightHub 2, kemudian diproses menggunakan DJI Terra untuk menghasilkan visualisasi 2D/3D serta informasi volume stockpile yang konsisten. Dalam satu penerbangan, drone mampu memantau area luas tanpa mengganggu aktivitas operasional di lapangan, sekaligus mengurangi risiko bagi personel yang sebelumnya harus berada di area stockpile. Data Siap Pakai untuk Pemantauan Rutin Drone tidak hanya mengumpulkan data, tetapi juga menyajikannya secara mudah dipahami: - Pemetaan Georeferensi: menampilkan lokasi stockpile dan perubahan volume secara jelas - Tracking Volume: memantau pergerakan dan perubahan tumpukan material dari waktu ke waktu - Visualisasi 3D: membantu tim operasional merencanakan distribusi material lebih efektif Pros dan Cons Pros: - Pemantauan stockpile otomatis dan rutin - Data akurat yang siap digunakan untuk pengambilan keputusan - Mengurangi risiko keselamatan pekerja - Integrasi mulus dengan ekosistem DJI Enterprise Cons: - Investasi awal lebih tinggi dibanding metode manual - Membutuhkan operator drone bersertifikat untuk pengaturan awal “DJI Dock 3 mendukung pemantauan stockpile otomatis tanpa menempatkan personel di area berisiko. Dengan data yang akurat dan visualisasi 3D, tim operasional dapat membuat keputusan lebih cepat dan tepat,” ujar Halo Robotics, distributor resmi DJI Enterprise di Indonesia. Otomatisasi drone kini bukan sekadar tren, melainkan kebutuhan strategis bagi industri pertambangan dan konstruksi modern. Dengan pemantauan rutin, data akurat, dan risiko keselamatan minimal, DJI Dock 3 mendukung operasi tetap efisien, aman, dan berkelanjutan.

Senin, 24 November 2025 | 10:06 WIB

Wajib Tahu! Begini Cara Jualan Otomatis Tanpa Admin Buat Pebisnis

Jakarta, katakabar.com - Barantum menyatukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal. Di era digital seperti sekarang, pelanggan bisa datang kapan saja; bahkan di tengah malam. Jika bisnis tidak mampu merespons dengan cepat, peluang itu bisa hilang begitu saja. Dengan sistem jualan otomatis tanpa admin, Anda bisa terus melayani pelanggan tanpa batas waktu. Proses ini tidak hanya memudahkan tim Anda, tapi membuka peluang penjualan baru selama 24 jam penuh. 1. Efisiensi Operasional Bisnis Salah satu manfaat utama jualan otomatis adalah efisiensi. Anda tak perlu menambah staf hanya untuk melayani pelanggan di luar jam kerja. Sistem otomatis membantu menjawab pertanyaan umum, mengatur pesan masuk, dan memproses permintaan pelanggan secara langsung. 2. Peningkatan Penjualan dan Konversi Dengan sistem otomatis, pelanggan tidak perlu menunggu lama; informasi yang mereka butuhkan langsung tersedia, dan proses pembelian pun bisa berjalan tanpa hambatan. Inilah alasan mengapa banyak perusahaan mulai menggabungkan sistem customer service dengan teknologi AI agar penjualan terus bergerak tanpa perlu campur tangan manusia. 3. Layanan Pelanggan 24/7 Dengan dukungan teknologi modern, bisnis Anda bisa menciptakan layanan pelanggan 24/7 yang siap membantu tanpa perlu admin berjaga sepanjang malam. Selain meningkatkan kepuasan pelanggan, layanan semacam ini juga membangun citra positif. Pelanggan merasa dihargai karena selalu mendapat perhatian, tanpa terikat jam kerja. 4. Skalabilitas Bisnis Tanpa Batas Sistem otomatis memberikan solusi skalabilitas: semakin banyak pelanggan yang datang, semakin efisien proses bisnis Anda berjalan. Dengan bantuan AI, sistem bisa menangani ribuan percakapan secara bersamaan tanpa menurunkan kualitas interaksi. Hasilnya, bisnis bisa berkembang pesat tanpa harus menambah banyak karyawan. Jualan Otomatis Tanpa Admin Menggunakan AI Agent Barantum Barantum menghadirkan teknologi cerdas yang memudahkan bisnis menjalankan proses jualan otomatis tanpa perlu admin manual. Melalui integrasi antara AI, CRM, dan omnichannel, semua pesan pelanggan bisa diatur, direspons, dan diolah secara otomatis. Sistem ini tak hanya membantu meningkatkan efisiensi, tapi juga menjaga pengalaman pelanggan tetap konsisten. AI Agent Barantum mampu memahami konteks percakapan dan menyesuaikan respons sesuai kebutuhan pelanggan; layaknya agen manusia, tapi bekerja tanpa lelah. Tak hanya itu, sistem ini juga terhubung dengan fitur AI Sales yang membantu mengidentifikasi prospek potensial dan menindaklanjuti peluang penjualan secara otomatis. 4 Manfaat Menggunakan AI Agent Barantum 1. Respon Cepat dan Otomatis 24 Jam Dengan AI Agent Barantum, Anda tidak lagi kehilangan pelanggan karena keterlambatan respon. Pelanggan pun merasa lebih puas karena bisa mendapatkan informasi instan kapan pun dibutuhkan. Selain itu, AI dapat disesuaikan dengan gaya komunikasi bisnis Anda. Jadi, meskipun otomatis, setiap pesan tetap terdengar manusiawi dan profesional. 2. Bisa Jawab Pertanyaan dan Jualan Hingga Closing AI Agent Barantum juga mampu memandu pelanggan dalam proses pembelian; mulai dari menjelaskan produk hingga menutup transaksi. Fitur ini sangat membantu terutama bagi bisnis dengan volume pesan tinggi, AI Agent Barantum juga bisa mengarahkan pelanggan ke halaman pembelian, memberikan rekomendasi produk, atau menghubungkan mereka ke staf sales bila diperlukan. 3. Bisa Follow Up Customer yang Belum Balas Otomatis Seringkali pelanggan membaca pesan tapi tidak langsung merespons. AI Agent Barantum mampu mendeteksi situasi ini dan mengirim pesan tindak lanjut secara otomatis. Anda tidak perlu lagi mengingat satu per satu prospek yang belum ditindaklanjuti; sistem akan melakukannya untuk Anda. Follow-up otomatis ini terbukti meningkatkan tingkat konversi, karena pelanggan merasa diingat dan diperhatikan tanpa merasa diburu. 4. Bisa Eskalasi Otomatis ke Agent Manusia Ketika AI menemui percakapan yang membutuhkan intervensi manusia; seperti negosiasi harga atau permintaan khusus; sistem akan otomatis mengalihkan ke agen customer service manusia. Fitur ini juga menjaga keseimbangan antara efisiensi teknologi dan sentuhan personal yang tetap dibutuhkan dalam layanan pelanggan. Dapatkan AI Agent Barantum Sekarang Waktunya bisnis Anda bergerak lebih cepat dan efisien. Dengan AI Agent Barantum, Anda bisa menciptakan sistem jualan otomatis tanpa admin yang bekerja 24 jam nonstop. Dari menjawab pertanyaan pelanggan, melakukan follow-up, hingga membantu proses penjualan; semuanya bisa dilakukan secara otomatis dan terukur.

Jumat, 21 November 2025 | 10:00 WIB

Sistem Drone Otomatis Tingkatkan Keamanan Area Vital PLTU Lewat Patroli Real-Time 24/7

Jakarta, katakabar.com - Pembangkit Listrik Tenaga Uap (PLTU) merupakan infrastruktur kritikal membutuhkan pengawasan intensif guna menjaga kontinuitas operasional dan keamanan area. Kompleksitas ruang, keterbatasan jumlah personel, serta kebutuhan visibilitas optimal di malam hari menjadikan teknologi pemantauan modern semakin penting diterapkan. Salah satu teknologi yang banyak digunakan di area vital adalah sistem otomatis DJI Dock 3, yang beroperasi bersama drone thermal DJI Matrice 4TD. Sistem ini dirancang untuk menjalankan patroli udara secara mandiri, baik terjadwal maupun respons darurat, sehingga memberikan tingkat keamanan yang lebih responsif dibandingkan metode patroli konvensional. Berbagai teknologi serupa juga tersedia dalam lini DJI Enterprise, yang digunakan secara luas pada sektor energi dan infrastruktur kritikal. Patroli Keamanan Otomatis 24/7 Dalam pengujian lapangan, drone diterbangkan secara otomatis untuk memantau zona-zona penting seperti area kantor, gudang, dan fasilitas produksi. Sistem menjalankan penerbangan secara mandiri, sementara seluruh aktivitas diawasi melalui platform cloud FlightHub 2. Pendekatan ini meningkatkan visibilitas area sekaligus mengurangi risiko personel memasuki area berbahaya. Pengawasan Optimal di Kondisi Minim Cahaya Unit drone dilengkapi Near-Infrared (NIR) Auxiliary Light yang memungkinkan pengambilan gambar tetap jelas meskipun area berada dalam kondisi pencahayaan rendah. Di ketinggian sekitar 80 meter dengan zoom 12×, sistem membuktikan kemampuannya memberikan visual malam hari yang tajam. Deteksi Thermal untuk Identifikasi Non-Visual Kamera thermal pada Matrice 4TD mampu mendeteksi anomali panas manusia, kendaraan, maupun objek non-visual lainnya. Fitur ini sangat efektif untuk identifikasi penyusup, pemantauan area gelap total, dan inspeksi situasi yang tertutup kabut atau asapKam Zoom Tinggi Identifikasi Detail Dengan kemampuan zoom hingga 64×, sistem memungkinkan pembacaan plat nomor kendaraan dan pengamatan detail dari jarak aman. Fitur ini meningkatkan kemampuan investigasi serta akurasi pemantauan aktivitas mencurigakan. Teknologi AI mampu mengenali keberadaan orang dan kendaraan dari ketinggian patroli sekitar 100 meter, dengan jangkauan deteksi hingga 300 meter. Setiap deteksi otomatis diproses menjadi notifikasi real-time yang dikirim ke dashboard dan email petugas keamanan, memastikan respons cepat terhadap potensi ancaman. Berbeda dari patroli manual berbasis shift, sistem drone otomatis menyediakan pemantauan 24/7, dokumentasi cloud otomatis, serta deteksi ancaman real-time. Teknologi ini memberi lapisan keamanan modern untuk PLTU dan infrastruktur kritikal lainnya, sekaligus meningkatkan efisiensi operasional. About Halo Robotics Halo Robotics merupakan perusahaan distribusi dan penyedia jasa drone industri terbesar di Indonesia yang menyediakan solusi drone profesional lengkap untuk berbagai sektor industri, termasuk Pertambangan, Pertanian, Minyak & Gas, Konstruksi, Energi, Lingkungan Hidup, Keamanan, Kebakaran, dan Keselamatan Publik. Sebagai distributor resmi dan tunggal DJI Enterprise, produsen drone profesional terbesar di dunia, Halo Robotics juga mewakili berbagai pemimpin global di setiap kategori teknologi drone, dengan cakupan layanan dan jaringan penjualan yang menjangkau seluruh wilayah Indonesia.

Sabtu, 08 November 2025 | 16:32 WIB

Sales Otomatis Jalan Sendiri dengan AI Agent Barantum

Jakarta, katakabar.com - Barantum satukan AI Agent, Omnichannel, dan WhatsApp Business API satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal. Di dunia bisnis modern, kecepatan menjadi kunci utama. Pelanggan kini mengharapkan respons instan dan interaksi yang personal setiap kali mereka menghubungi sebuah brand. Namun, di sisi lain, banyak tim sales dan customer service (CS) justru kewalahan menghadapi volume pesan yang semakin besar setiap hari. Masalahnya bukan pada kurangnya prospek, tapi pada ketidakmampuan menindaklanjuti semua peluang dengan cepat dan konsisten. Menurut riset dari HubSpot, 63 persen tim sales menganggap follow-up terhadap prospek sebagai tantangan terbesar mereka. Bayangkan, Anda sudah mendapatkan puluhan calon pelanggan baru, tapi sebagian dari mereka terlewat hanya karena tidak sempat dibalas tepat waktu. Contohnya, seorang calon pelanggan mengirim pesan ke WhatsApp bisnis Anda pukul 10 malam untuk menanyakan promo produk. Karena tim sudah offline, pesan baru dibalas keesokan pagi. Namun, saat itu pelanggan sudah membeli dari kompetitor yang merespons lebih cepat. Dalam dunia penjualan modern, kecepatan respons dan konsistensi tindak lanjut adalah kunci utama untuk menutup transaksi. Sayangnya, banyak bisnis kehilangan peluang hanya karena tim sales tidak sempat menindaklanjuti prospek secara tepat waktu. Di sinilah AI Agent hadir sebagai solusi penjualan otomatis yang bekerja tanpa henti; bahkan saat Anda beristirahat. Menurut laporan dari McKinsey, penggunaan AI dalam penjualan dapat meningkatkan efisiensi hingga 40 persen dan menurunkan biaya operasional hingga 30 persen. Teknologi ini bukan hanya menggantikan proses manual, tapi juga mempercepat setiap tahap penjualan, dari mengenali prospek hingga proses closing otomatis. Sebagai AI Sales, sistem ini mampu: ● Menindaklanjuti prospek secara otomatis tanpa campur tangan manusia. ● Mengirim pesan follow-up yang disesuaikan dengan kebutuhan calon pelanggan. ● Memberikan rekomendasi produk yang relevan berdasarkan perilaku dan data interaksi. ● Membantu proses closing penjualan dengan cepat dan efisien. Selain berperan sebagai AI Sales, AI Agent Barantum juga bisa difungsikan sebagai AI CS untuk membantu menjawab pertanyaan umum pelanggan secara cepat dan konsisten. Namun fokus utamanya tetap satu: meningkatkan penjualan bisnis Anda secara otomatis 24 jam sehari. Dengan AI Agent Barantum, bisnis Anda memiliki tim digital yang tak pernah tidur; menjual, melayani, dan menjaga kepuasan pelanggan tanpa batas waktu dan tanpa tambahan biaya operasional. Di era kompetitif seperti sekarang, efisiensi adalah faktor penentu keberhasilan bisnis. Dengan AI Agent Barantum, Anda bisa mengoptimalkan kinerja tim, menurunkan biaya operasional, dan meningkatkan penjualan dalam waktu bersamaan. Barantum tidak hanya menyediakan AI Agent, tapi juga menghadirkan ekosistem lengkap untuk mendukung transformasi digital bisnis Anda: ● CRM (Customer Relationship Management) untuk pengelolaan data pelanggan yang efisien. ● Chat AI & Omnichannel agar komunikasi lintas platform dapat dikelola dalam satu dashboard. ● WhatsApp Business API untuk komunikasi resmi dan aman dengan pelanggan. ● Ticketing System untuk pelacakan dan penyelesaian keluhan pelanggan secara cepat. ● Sistem Call Center untuk layanan pelanggan yang profesional dan terintegrasi. Dengan sistem yang saling terhubung ini, bisnis Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang cepat, personal, dan konsisten di setiap kanal komunikasi. Tidak ada lagi peluang yang terlewat, tidak ada lagi pelanggan yang menunggu lama, dan tidak ada lagi jam kerja yang membatasi Anda untuk berjualan.

Rabu, 16 Juli 2025 | 07:48 WIB

Mudah dan Cepat! Gunakan Program Laporan Keuangan Otomatis dan Akurat

● Usaha kuliner ● Bisnis jasa ● Penjualan online semua bisa ditangani lebih rapi dengan program laporan keuangan. Bahkan, Anda tak perlu khawatir jika belum punya pengalaman akuntansi. Program modern saat ini dirancang sangat user-friendly dan mudah digunakan siapa saja.

Rabu, 25 Juni 2025 | 11:10 WIB

MiiTel Predictive Dialer: Solusi Panggilan Otomatis Sales dan Customer Service

Jakarta, katakabar.com - Seiring meningkatnya kebutuhan akan efisiensi aktivitas panggilan untuk keperluan sales, customer service, dan market research, RevComm kembali perkenalkan salah satu solusi unggulannya, yakni MiiTel Predictive Dialer. Fitur Predictive Dialer telah menjadi andalan banyak pengguna MiiTel guna mempercepat proses panggilan keluar (outbound call) secara otomatis, efisien, dan terukur. Dirancang untuk meningkatkan produktivitas tanpa harus menambah jumlah agent, fitur ini membantu perusahaan melakukan follow-up prospek lebih cepat dan memperoleh laporan performa agent secara menyeluruh. Dengan kemampuan untuk secara otomatis menelepon beberapa kontak dan hanya menghubungkan panggilan yang dijawab ke agent yang tersedia, MiiTel Predictive Dialer memungkinkan tim sales dan customer service mencapai hasil maksimal dalam waktu singkat. Ditambah dengan dukungan analitik canggih dan fitur AI Coaching, solusi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga kualitas komunikasi antara agent dan pelanggan. Beberapa manfaat yang bisa didapatkan perusahaan dari MiiTel Predictive Dialer, seperti: 1. Panggilan Otomatis (Automated Dialing) Sistem secara otomatis memutar nomor dari daftar kontak lalu menghubungkan panggilan yang dijawab ke agent yang sedang tersedia. Ini menghilangkan waktu tunggu yang sebagian besar terbuang pada panggilan yang tidak terjawab, salah sambung, atau masuk ke voicemail. 2. Monitor Performa Agent MiiTel menyediakan dashboard analitik lengkap untuk memantau aktivitas panggilan, mulai dari hasil panggilan, tingkat konektivitas, hingga aktivitas setiap agent. Ini memudahkan perusahaan untuk memonitor performa agent dan membuat keputusan berbasis data secara cepat. 3. AI Coaching AI di MiiTel otomatis mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan komunikasi dari setiap agent berdasarkan histori panggilan mereka. Hasil analisis dan rekomendasi dari AI ini dapat digunakan sebagai dasar pelatihan personal untuk meningkatkan kualitas layanan setiap agent. 4. Meningkatkan Produktivitas Agent Sistem panggilan otomatis memungkinkan agent lebih produktif dengan fokus sepenuhnya pada interaksi bernilai dengan pelanggan, bukan pada tugas administratif seperti menekan nomor telepon satu persatu atau mencatat hasil telepon secara manual. 5. Fleksible dan Aman MiiTel Predictive Dialer dirancang untuk berbagai skala tim dalam perusahaan dengan standar keamanan kelas enterprise.

Jumat, 09 Mei 2025 | 15:08 WIB

Ini Lima Alasan Proses Approval Harus Dibuat Otomatis

seperti Lark Approval. Sistem ini memungkinkan proses persetujuan berjalan lebih cepat, efisien, dan terstruktur. Lalu, apa saja alasan utama kenapa proses approval sebaiknya diotomatisasi? Berikut ini adalah lima alasannya. 1. Menghemat Waktu Operasional Salah satu keunggulan utama dari approval otomatis adalah efisiensi waktu. Dengan sistem seperti Lark Approval, setiap pengajuan akan langsung masuk ke daftar notifikasi pihak yang berwenang. Tidak perlu lagi menunggu email dibaca atau mengingatkan atasan secara manual.