Taklukkan
Sorotan terbaru dari Tag # Taklukkan
Nasional
Nasional
EVOS Legends Balas Dendam, Taklukkan RRQ Hoshi 2-1 di MPL ID Season 16 Week 7
Jakarta, katakabar.com - Pertarungan panas bertajuk Derbi Klasik antara EVOS Legends dan RRQ Hoshi kembali menjadi sorotan utama dalam lanjutan Mobile Legends: Bang Bang Professional League Indonesia Season 16 (MPL ID S16) pekan ketujuh. Bertanding di MPL Arena, Jakarta pada Sabtu (4/10) malam lalu, EVOS sukses menumbangkan rival abadinya RRQ dengan skor 2-1, sekaligus membalaskan kekalahan di leg pertama. EVOS Bangkit dan Tunjukkan Mental Juara RRQ Hoshi sempat unggul lebih dulu di game pertama lewat permainan disiplin dan objektif. Namun, EVOS menunjukkan mental baja dengan comeback luar biasa di game kedua dan ketiga. Penampilan agresif Alberttt, jungler andalan EVOS, menjadi pembeda utama dalam laga ini. Ia berhasil membuka ruang dan mengamankan objektif penting seperti Turtle dan Lord di momen krusial. Dominasi EVOS di late game memaksa RRQ tak berkutik hingga akhirnya menutup pertandingan dengan skor 2-1 untuk kemenangan Harimau Putih. Kemenangan ini terasa manis bagi EVOS setelah sebelumnya kalah 0-2 dari RRQ Hoshi pada leg pertama Week 4 (13 September 2025) lalu. Performa EVOS Semakin Solid Dengan hasil ini, EVOS kini mengoleksi 6 kemenangan dan 6 kekalahan, menempati peringkat kelima klasemen sementara MPL ID S16. Hasil positif ini menjaga peluang mereka untuk lolos ke babak Playoff MPL ID Season 16 yang akan digelar di NICE PIK2, Banten, pada 29 Oktober hingga 2 November 2025. Bagi penggemar yang ingin mendukung EVOS lebih jauh, kamu bisa menunjukkan dukunganmu dengan melakukan top up diamond Mobile Legends langsung di EVOS Top Up — platform resmi dan terpercaya milik EVOS yang menyediakan layanan cepat, aman, dan harga kompetitif untuk semua game favoritmu. Jalannya Pertandingan EVOS vs RRQ Hoshi Game 1: RRQ tampil agresif sejak awal menggunakan hero Lapu-lapu, Cici, Luo Yi, dan Yi Shun-Shin. Mereka unggul objektif dengan tiga Turtle dan satu Lord, menutup game pertama dengan kemenangan meyakinkan. Game 2: EVOS melakukan perubahan strategi dengan rotasi cepat dan kontrol map yang lebih baik. Kombinasi Alberttt (Lancelot) dan Cr1te (Arlott) menjadi kunci kemenangan EVOS, memaksa RRQ kehilangan momentum. Game 3: Pertandingan penentu berlangsung sengit. EVOS tampil disiplin menjaga tempo, dan dalam team fight menit ke-17, EVOS berhasil menutup game dengan wipe-out telak atas RRQ, memastikan kemenangan comeback 2-1. Antusiasme Penggemar: El Clasico Selalu Panas Pertandingan EVOS vs RRQ selalu menjadi magnet utama setiap musim. Tiket laga ini ludes terjual hanya beberapa jam setelah rilis, membuktikan rivalitas keduanya masih menjadi daya tarik terbesar dalam ekosistem Mobile Legends Indonesia. Antusiasme ini juga berdampak positif terhadap komunitas EVOS Fams, yang kini semakin aktif dalam mendukung tim baik secara langsung di arena maupun online. Menariknya, banyak penggemar EVOS kini memanfaatkan platform EVOS Top Up untuk membeli diamond atau item eksklusif sambil menunjukkan dukungan nyata bagi tim kebanggaan mereka. Klasemen Sementara MPL ID Season 16 (Week 7) ONIC Esports – 10 Menang / 0 Kalah Bigetron by Vitality – 8 Menang / 2 Kalah Team Liquid ID – 7 Menang / 4 Kalah Alter Ego – 6 Menang / 5 Kalah EVOS Legends – 6 Menang / 6 Kalah Dewa United – 5 Menang / 6 Kalah RRQ Hoshi – 4 Menang / 6 Kalah Geek Fam ID – 3 Menang / 8 Kalah NAVI ID – 2 Menang / 9 Kalah (Data per 6 Oktober 2025) Menuju Playoff MPL ID S16 di NICE PIK2 Babak Playoff MPL ID Season 16 akan berlangsung mulai 29 Oktober hingga 2 November 2025 di NICE PIK2, Kabupaten Tangerang, Banten. Enam tim teratas klasemen akan berebut gelar juara serta tiket menuju M7 World Championship yang akan digelar di Indonesia akhir tahun ini. Bagi penggemar yang ingin hadir langsung, Moonton Games menyediakan berbagai opsi transportasi termasuk shuttle gratis dari Stasiun Rawa Buaya dan rute TransJakarta PIK2. GoPay sebagai e-wallet resmi MPL ID juga menghadirkan promo transportasi eksklusif untuk para penonton. Kesimpulan: EVOS Tunjukkan Taring, RRQ Harus Segera Bangkit Kemenangan ini menjadi bukti bahwa EVOS Legends kembali menemukan bentuk terbaik mereka menjelang akhir musim reguler. Sementara RRQ Hoshi harus segera memperbaiki performa agar tidak kehilangan tiket ke Playoff.
Tekno
Tekno
MiiTel' Taklukkan Tantangan Customer Service dengan Teknologi AI
Jakarta, katakabar.com - RevComm jadi pembicara dalam Talkshow '2024 Forecast for Customer Service, 'The Rise of Generative AI in Contact Centers' dan memperkenalkan MiiTel, solusi teknologi berbasis AI yang mampu menaklukkan tantangan customer service saat ini melalui kemampuannya untuk mentransformasikan komunikasi menjadi data yang bernilai untuk perusahaan. RevComm satu-satunya perusahaan Asia terpilih dalam daftar Forbes AI 50 2023, berkomitmen untuk terus memperluas penggunaan solusi inovatifnya, MiiTel mengatasi tantangan komunikasi di masa depan, khususnya dlayanan pelanggan atau customer service. Komitmen tersebut diwujudkan di gelaran talkshow bertajuk '2024 Forecast for Customer Service: The Rise of Generative AI in Contact Center', dihelat Ivosights di Jakarta, di penghujung Februari 2024 lalu. Seiring dinamisnya perubahan perilaku pelanggan dan masifnya perkembangan teknologi, tantangan customer service saat ini datang dari kebutuhan untuk menyediakan interaksi yang personal dan empati dengan pelanggan, sekaligus menjaga efisiensi operasional dalam menangani volume interaksi yang tinggi. Itu sebabnya, kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) menjadi salah satu terobosan teknologi yang mulai banyak dioptimalkan saat ini untuk membantu meningkatkan efisiensi operasional, daya tanggap, dan kualitas layanan pelanggan. RevComm di acara tersebut perkenalkan inovasinya, MiiTel solusi teknologi berbasis AI yang mampu mentransformasikan komunikasi menjadi data yang bernilai untuk bisnis, termasuk untuk fungsi customer service. Hal tersebut dimungkinkan lewat kemampuan AI di MiiTel yang dapat memvisualisasikan dan menganalisis percakapan dalam panggilan telepon, online meeting, dan pertemuan tatap muka secara otomatis. VP Global Dept RevComm, Yuiichiro Sasaki sebagai salah satu pembicara dalam acara tersebut memaparkan, MiiTel mampu memecahkan masalah Black Box, yakni kondisi ketika supervisor tidak mengetahui apa dan bagaimana komunikasi dilakukan antara agent customer service dengan pelanggan. Melalui MiiTel, hasil percakapan tersebut dapat divisualisasikan dan dianalisis secara otomatis, sehingga manajemen dapat memonitor dan mengevaluasi banyak aspek, mulai dari mana saja panggilan yang memiliki performa bagus dan kurang bagus, hingga aspek penyebab adanya kesenjangan performa antara satu agent dengan agent customer service lainnya. RevComm kini sediakan tiga layanan komunikasi berbasis AI, yakni MiiTel Smart Telephone System, sebuah layanan Voice over Internet Protocol (VoIP) yang tidak hanya mampu digunakan untuk melakukan penelponan, tapi dapat melakukan transkripsi suara dan menganalisis performa percakapan. Kedua adalah MiiTel Meetings, alat analisis online meeting untuk platform Zoom, Google Meet, dan Microsoft Teams yang dapat membuat Minutes of Meeting (MoM) otomatis beserta analisis performanya. Inovasi ketiga yang baru dikeluarkan RevComm adalah RecPod, aplikasi mobile yang memungkinkan penggunanya untuk merekam dan mendapatkan analisis percakapan dari pertemuan langsung (face-to-face meeting). Melalui berbagai kemampuan tersebut, MiiTel dapat mendukung efektivitas dan produktivitas customer service. Fleksibilitas MiiTel yang dapat digunakan cukup dengan laptop dan koneksi internet tersebut juga mampu mendorong efisiensi dengan memangkas biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan untuk membeli perangkat tambahan dan memungkinkan agent customer service untuk bekerja kapapun dan di manapun. “Melalui MiiTel, kami tidak hanya menawarkan nilai untuk meningkatkan profit dan menurunkan biaya operasional (contact center), namun juga mentransformasikan komunikasi ke data. Di dunia AI di masa depan, more data you have, more stronger you are,” kata Yuiichiro Sasaki saat sesi bicara. MiiTel menjadi solusi teknologi AI inovatif yang dapat menaklukkan tantangan customer service saat ini dan di masa depan. Melalui optimasi dan analisis data percakapan dari setiap komunikasi yang dilakukan, MiiTel dapat menjadi alat untuk melakukan monitoring dan evaluasi kinerja customer service, mengoptimasi analisis data untuk mempelajari perilaku pelanggan dan merancang strategi bisnis, hingga menjadi panduan self-coaching guna meminimalisasi kesenjangan performa dari para agent contact center. Talkshow dihadiri para pelaku bisnis ini mempersembahkan pembicara inspiratif lainnya, yakni Elga Yulwardian, CEO Ivosights yang memaparkan inovasi AI milikinya, yakni Sociomile Voice, serta Frank Cho, Business Director AI Rudder. MiiTel kini tersedia di Jepang, Amerika Serikat, Indonesia, dan Filipina. Coba Free Demo MiiTel di miitel.id sekarang, kuota terbatas!